大皖新闻讯 公职人员连续欠缴物业费6个月以上将抄告单位党组织；业主满意作为提升物业服务质量和绩效的最终目标;倡导市民自律，同步在住宅小区建立市民行为“红黑榜”……10月19日，大皖新闻记者了解到，安徽省物业管理服务提升行动正式进入集中攻坚阶段。

全省各地市在春节前对“小区车辆停放管理、综合执法进小区、电梯安全整治、消防安全问题、基础设施维修保养、房屋质量安全隐患、物业服务费收缴率、物业矛盾纠纷化解”等8个方面问题进行集中攻坚。

倡导住宅小区建立市民行为“红黑榜”

针对车辆乱停放、堵占消防通道问题，安徽省住建厅要求各地督促物业企业加强日常行为管理，提高道闸等智能设备利用率。联合公安、城管、乡街，通过社区网格向居民发送市民行为规范，倡导市民自律，同步在住宅小区建立市民行为“红黑榜”；进一步加大执法进社区力度，借鉴部分市（如广德市）将住宅小区内违章停车行为纳入交警执法范围的好做法，将规劝和执法有机衔接。

在攻坚“综合执法进小区”难题方面，各地要以县区（管委会）为单位制定行政执法力量下沉小区清单，整合辖区内公安、城市管理、市场监管、消防等部门执法力量，在小区显著位置公示执法责任单位、责任人及联系方式。实行常态执法、定期执法，变“末端处置”为“源头管控”，及时查处小区内占用疏散通道和消防通道、违规装修、高空抛物、乱搭乱建、违规经营、毁绿种菜，以及损坏、挪用、拆除消防设施器材等行为。

支持各地开展“消防无水小区整治”

在攻坚“电梯安全运行和质量维护”难题方面，安徽省住建厅要求各地主管部门要督促物业服务企业按照市场监管部门做好住宅小区电梯安全管理，守护好居民乘梯安全。研究解决电梯日常维护、零部件更换和大修改造资金筹措难题。同时，进一步加大火灾隐患排查、消防宣传教育和灭火救援力度，提高人民群众的消防安全意识；消除消防设备安全隐患，确保小区消防设施正常运行。支持各地正在开展的“消防无水小区整治”工作。

全省各地建立并完善既有建筑外墙脱落安全隐患动态监测以及整治机制，各地市全面摸清辖区住宅建筑外墙基本情况，建立“一区一档”基础信息库，按照建成年份、建设施工主体、维护使用主体划定维修责任主体，分类推进安全隐患整治工作。督促物业服务企业定期对小区建筑物外墙墙面以及建筑附属构件进行检查，做好相应的巡查记录。

公职人员连续欠缴物业费6个月以上将抄告单位党组织

大皖新闻记者注意到，在攻坚“物业服务费收缴率不高”难题方面，安徽省住建厅要求各地要督促物业服务企业严格按照物业服务合同和服务标准，提供“质价相符”的物业服务。要加大宣传力度，引导业主树立有偿服务理念，形成物业服务的良性循环。

其中，要充分发挥党员干部和公职人员在小区治理中的积极作用，带头依法缴纳物业费。对连续欠缴物业费6个月以上的党政机关、事业单位和国有企业公职人员，可以由所在社区（镇、办）党组织核实情况后抄告所在单位党组织，作为日常管理干部的参考依据。对恶意欠缴物业服务费的业主，要依法记入其个人诚信档案。

此外，将业主满意作为提升物业服务质量和绩效的最终目标，每季度对物业服务小区组织不少于10%居民进行满意度测评，将测评结果按30%比例计入季度物业服务考核评分。进一步完善物业服务考核评价机制，鼓励通过购买服务的方式委托专业机构开展第三方评价，考核评价结果向社会公布。

大皖新闻记者 徐琪琪