近日，崇州市创新推出“大物业”模式，由天府粮仓集团直管的成都市惠蜀物业服务有限责任公司专项承接全市无物业老旧小区服务。半个多月来，已进驻同心佳苑、雄兴乐旭园等6个试点小区，居民直呼“住起来更巴适了”。6月25日，记者从成都市崇州市了解到，未来崇州全市828个无专业物业管理的小区都将由“大物业”公司全面接管。

崇州此前有828个小区无专业物业，长期面临“没人管、管不好、管不长”的困境。这些老旧小区规模小、收费低、专业力量不足，消防、维修、秩序等问题难以解决。“大物业”模式正是针对这一痛点，按照“党建引领、市场运作、肥瘦搭配、全域统筹”的逻辑，把零散分布、隐患突出的小区“化零为整”，依法引入有资质企业统一承接，实现从“社区代管”到“专业物管”、从“临时兜底”到“长效运营”的转变。

其收入来源涵盖基础物业费、快递物流等公共服务、广告配送等商业服务及城市更新收益等多个渠道，以“肥瘦搭配”维持可持续运营。

进驻不到一个月，惠蜀物业就办了一连串实事：排查监控盲区、增补摄像头；划定充电停放区、安装集中充电桩，治理飞线充电；设置微型消防站、配齐灭火器材；编印安全手册入户；建立业主反馈登记表，做到事事有回应。保安保洁经培训合格后上岗，巡逻频次和环境卫生明显改善。

变化看得见。2010年建成的安置小区同心佳苑有27栋楼、1134套房、常住3835人，“大物业”进驻后，保安从3人增至8人。“保安白天晚上都在巡逻，电瓶车充电停放也规范了，心里踏实多了。”居民汪会玲说。

同心社区党委副书记、副主任周蓉感受更直接：“‘大物业’入驻后，减轻了社区很多负担，我们能腾出更多时间与群众沟通、解决困难。”她说，社区正从“服务者”转向“监督者”。惠蜀物业总经理侯佳介绍，公司正推动物业人员与社区网格员深度融合，在日常巡查中同步收集群众诉求。服务可持续离不开合理收费。惠蜀物业采取“分类施策、自愿选择”的原则：原本就缴费的小区维持原标准不变，做到“不涨价、提品质”；此前没有物业的小区，按每平方米每月0.4元的最低标准收取基础服务费，居民也可自愿选择更高档次的增值服务。

崇州市“大物业”专班专员舒晓清介绍，下一步将继续扩大覆盖面、向全市镇街延伸，探索老旧小区“拆墙并院”，并建立长效管护机制，“确保服务不脱节、管理不回潮，让群众看到变化、得到实惠”。（记者 罗田怡）